เมื่อต้องไปติดต่อกับหน่วยงานราชการในการต่อใบอนุญาติประกอบการค้าประเภทต่างๆ เป็นช่วงเวลาที่ผู้เขียนไม่ชอบเอาเสียเลย เพราะคาดเดาเอาตามประสบการณ์ว่าต้องไปยกมือไหว้ ต้องไปทำตัวลีบๆตอบคำถามมากมาย แล้วถ้าเอกสารไม่ครบ มีหวังต้องวิ่งกลับมาจัดเอกสารใหม่ แล้วเริ่มต้นนับหนึ่งในการติดต่อใหม่
แต่ปีนี้ได้ประสบการณ์ใหม่กับเขตสะพานสูงและเขตบึงกุ่ม ตื่นเต้นจนต้องนำมาเล่าให้ฟัง
เรื่องแรกคือไปกรอกใบคำขอ เขียนผิดเขียนถูก ทั้งๆที่ต้องเขียนทุกปีแต่ก็จำไม่ได้ ครั้งนี้เขตหนึ่งช่วยแก้ไขให้ อีกเขตหนึ่งพิมพ์เอกสารพร้อมกรอกข้อความให้เสร็จ เราแค่เซ็นต์ชื่อประทับตราห้างอย่างเดียว
เรื่องต่อมาเอาเอกสารมาไม่ครบเหมือนเคย คราวนี้เจ้าหน้าที่เขตบอกว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวตอนไปตรวจที่หน้างานค่อยฝากมาก็ได้ อีกเขตบอกว่ามีเอกสารเดิมอยู่ในแฟ้ม ถ่ายสำเนามาให้พร้อม เราแค่เซ็นต์รับรองสำเนาก็พอ แถมไม่คิดค่าถ่ายเอกสารด้วย
เป็นมิติใหม่ในการให้บริการของสำนักงานเขตจริงๆ น่าชื่นชมและประทับใจจนคาดไม่ถึง
ต่อไปจะไปติดต่องานราชการจะได้ไม่ต้องกังวลล่วงหน้าแล้วค่ะ
เอกชนอย่างเราๆต้องรีบปรับตัวให้บริการประทับใจมากขึ้นค่ะ เดี๋ยวจะไล่ตามหน่วยงานราชการไม่ทัน ^_^
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น
ฉันมีความเห็นว่า...