หลายคนที่อยากเป็นผู้ประกอบการ มักเห็นภาพสวยงาม ความสำเร็จ ความร่ำรวย และความสะดวกสบายของผู้ประกอบการมากกว่าความเหน็ดเหนื่อยและความกดดัน
 |
| แ ร ง ก ด ดั น ข อ ง ผู้ ป ร ะ ก อ บ ก า ร |
ครั้งนี้อยากจะเขียนเรื่องความกดดันของผู้ประกอบการบ้างเพื่อที่มือใหม่หลายๆคนจะได้เผื่อใจไว้ก่อนว่าต้องเจอกับอะไรบ้างเมื่อก้าวเข้าสู่ความเป็นผู้ประกอบการ
เริ่มต้นเลยก็คือความกดดันในงานด้านบริหารและการจัดการ สำหรับธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่นัก เจ้าของกิจการจะต้องรู้ทุกเรื่องและทำทุกอย่าง ตั้งแต่งานบริหาร งานเอกสาร งานขาย และแน่นอนหนีไม่พ้นงานด้านการปฏิบัติการต่างๆ พูดง่ายๆคือต้องลงมือทำงานด้วย ไม่ใช่คิดแล้วสั่งเท่านั้น ในงานด้านนี้อาจต้องใช้แรงกาย แรงใจ และแรงอึด ต้องเหน็ดเหนื่อยด้วย
แรงกดดันต่อไปคือแรงกดดันจากพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีพนักงานที่เก่งๆน้อย และต้องง้อพนักงานมือหนึ่งเหล่านี้ พวกเขาอาจเรียกร้องค่าตอบแทนหรือผลประโยชน์ต่างๆจนคุณเอือมระอาแต่ก็ปฏิเสธยากเพราะธุรกิจของคุณต้องพึ่งพาพวกเขา
ความกดดันถ้ดมาคือลูกค้า หากธุรกิจคุณเป็นงานบริการที่ต้องสร้างความพึ่งพอใจให้กับลูกค้า คุณก็ต้องสร้างสรรค์งานหรือยกระดับคุณภาพงานบริการให้เป็นที่ถูกใจลูกค้า แต่ถ้าคุณเกิดดวงดีได้เจอลูกค้าเขี้ยวลากดิน จอมขี้บ่น ต่อว่า หรือโพนทะนาเก่งๆหล่ะก็ ชีวิตคงไม่สนุกแน่
แล้วถ้าหากธุรกิจของคุณเป็นแฟรนไชส์หล่ะ คุณก็หลีกไม่พ้นที่ต้องอยู่ในกฎกติกาของมาสเตอร์แฟรนไชส์ของคุณ ซึ่งนั่นหมายความว่าการตกแต่งร้าน จำนวนพนักงาน คุณภาพงานบริการ ความสะอาดหรือแม้แต่สต๊อกสินค้าการจัดเรียงสินค้าของคุณก็ต้องเป็นไปตามกติกาที่ทุกสาขาต้องปฏิบัติตาม หากคุณไม่สามารถทำตามข้อกำหนดได้ คุณอาจถูกหักคะแนน จ่ายค่าปรับ หรืออาจถูกถอดถอนจากแฟรนไชส์เหล่านั้นก็ได้
ที่เล่ามาเยอะแยะนี้ก็เพื่อให้เห็นภาพได้บ้างว่าธุรกิจไม่ได้มีแต่ภาพสวยงามเท่านั้น แรงกดดันต่างๆอาจทำให้ผู้ประกอบการรายใหม่ท้อแท้ได้ แต่ถ้าหากรู้ไว้ล่วงหน้าบ้างก็อาจเตรียมตัวป้องกันหรือเข้าใจได้ไม่ยากว่าปัญหาย่อมเกิดได้ทุกที่
เป็นประโยชน์กับธุรกิจ SME
ตอบลบ